Yleistä digitalisuuden johtamisesta
Digitalisuuden johtaminen on muutoksen johtamista, joten digitalisaation kehittämisessä onnistuminen on usein riippuvainen muutoksen johtamisessa onnistumisesta.
Digitalisaatio tarjoaa konkreettisia mahdollisuuksia tehostaa toimintaa, parantaa laatua ja kasvattaa kilpailukykyä. Onnistuminen vaatii kuitenkin johdonmukaista digitaalisen kehityksen suunnittelua ja johtamista.
Digitalisaation kehittäminen sisältää usein muutosta teknisissä järjestelmissä tai digitaalisissa palveluissa. Pienyrityksen ei välttämättä kannata kuitenkaan heti investoida raskaisiin ja kalliisiin teknisiin järjestelmiin. Digikehitystä voi tehdä pienin askelin kohti tehokkaampaa toimintaa. Jatkuva parantaminen on usein hyödyllisempää kuin täydellisen lopputuloksen hakeminen kerralla. Usein suurin tehokkuus on toimilla, jotka tukevat suoraan arjen työtä. Esimerkiksi varastonhallintasovelluksen, tilausseurannan tai pilvipohjaisen raportoinnin kehittäminen voivat olla tällaisia.
Digitalisuuden johtaminen on ihmisten johtamista
Digitalisaation suurimmat haasteet eivät kuitenkaan ole usein teknisiä, vaan liittyvät ihmisten epävarmuuteen, muutosvastarintaan tai osaamispuutteisiin. Muutoksen johtaminen on ihmisten johtamista ja sille on oltava aikaa. Onnistunut johtaminen auttaa ymmärtämään, kohtaamaan ja vähentämään näitä esteitä.
Kiteytettynä voi sanoa, että digitalisaatio on muutos toimintatavoissa eli siinä, miten työtä tehdään. Muutos vaikuttaa prosesseihin, rooleihin, ajattelutapoihin ja vuorovaikutukseen. Tämän vuoksi digitalisaatio vaatii systemaattista muutoksen johtamista eli ihmisten tukemista muutoksessa.
Digitalisaation johtamisessa tarvitaan erilaisia taitoja, joista voit lukea tarkemmin alta.
Tunne- ja johtamistaidot digitalisuuden johtamisessa
Muutos vaatii aina johtamista ja johtaminen vaatii rohkeutta.
Ole tietoinen johtamisen odotuksista. Aiheeseen voit tutustua tarkemmin alla olevalta videolta.
- Tunnista ja uskalla kohdata muutoksen herättämät tunteet muissa ja itsessäsi
- Tunnetilojen tunnistamista ja vaikutusta voi ymmärtää esimerkiksi alapuolella olevan nelikentän avulla. Jo tunteiden tunnistaminen auttaa johtamisessa ja tutkitusti se auttaa muun muassa työstä palautumisessa.
- Tutustu muutosjohtamisen psykologiaa ja sosiaalista dilemmaa käsittelevään videoon alapuolelta.
- Vahvista tunnetta siitä, että kaikki järjestyy. Ole kuitenkin avoin ja rehellinen myös itsellesi. Myönnä myös, jos kaikki ei ole tiedossa tai asiat selkeytyvät muutosprosessin aikana.
- Varmista, että johtamisesi perustuu tietoon. Tutustu alapuolella olevaan Tiedolla johtamista ennakoivasti -videoon.
- Selkeytä visio itsellesi ja viesti siitä johdonmukaisesti eli miksi muutosta tehdään ja miten yritys sekä työntekijät siitä hyötyvät
- Ole tietoinen omasta ajankäytöstäsi. Varmista, että työaikasi kuluu oikeassa suhteessa oleellisiin tehtäviisi. Esihenkilön ajankäyttöön ja kiireen hallinnan vinkkeihin voit tutustua alla olevalta videolta.
Tiimityö- ja vuorovaikutustaidot digitalisuuden johtamisessa
- Varaa aikaa ihmisten kuuntelemiselle ja kohtaamiselle. Muutosvastarinta, joka ei tule kuulluksi, voi johtaa muutoksen epäonnistumiseen.
- Dialogissa kannattaa kysyä paljon m-alkuisia avoimia kysymyksiä (esim. mitä ajattelet tästä, miten ajattelet sen vaikuttavan sinuun).
- “Kerro lisää” on hyvä keskustelun jatkaja.
- Ota työntekijät mukaan muutoksen suunnitteluun ja pyydä heiltä palautetta.
- Ajoissa alkanut vuorovaikutus ja osallistaminen auttaa usein konkretisoimaan ja sisäistämään muutoksen.
- Alla olevilta videoilta voit katsoa lisätietoa osallistamisesta ja kehitystoimenpiteiden fasilitoinnista.
- Varmista, että sisäinen viestintä on riittävää ja oikea-aikaista. Sivuston Digitalisaatio sisäisessä viestinnässä -osiossa kerromme, kuinka digitalisaatio voi tukea myös sisäistä viestintää.
- Järjestä koulutusta ja tukea muutokseen sekä käytännön apua uuden oppimiseen
- Ole esimerkkinä ja mahdollista omalla toiminnallasi tiimin menestyminen: Ota uudet järjestelmät ja toimintatavat itse käyttöösi ja tue siinä muita. Alla olevalta videolta voit tutustua tarkemmin tiimin menestyksen mahdollistamiseen.
Hyödyllisiä linkkejä
- Tunnetaidot ovat esihenkilöiden voimavara työelämässä -artikkeli (Työsuojelurahaston Tiedon silta -verkkolehti)
- Digitalisoinnin pikaopas pk-yrityksille (Teknologiakeskus Techvilla Oy:n WIMMA-hanke)
- TIEKEn datavalmiuskartoitus auttaa pk-yrityksiä tunnistamaan nykytilanteen ja avaa näkymiä datan hyödyntämisen mahdollisuuksiin ja valmiuksien kehittämiseen.
